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Landesportal als Informationsdrehscheibe

Der Bürger- und Unternehmensservice Niedersachsen (BUS) stellt umfassend vernetzte Informationen zu Verwaltungsdienstleistungen und Zuständigkeiten im Internet bereit und leitet zu den entsprechenden Stellen weiter.

Über den BUS können landeseinheitlich standardisierte Verfahrensbeschreibungen, rechtliche Vorgaben oder auch Formulare und Kontaktdaten abgerufen werden und in dezentrale Fachanwendungen überführt werden. Unterschiedlichste Portale zum Beispiel aus Kommunen und Städten können mittels Callcentersoftware, einem Mitarbeiterportal oder einer Vorgangsbearbeitung an dieser Landes-Informationsdrehscheibe angeschlossen werden.

http://buergerservice.niedersachsen.de

Birgit Freudenthal
ReformZeit 2 / Juni 2009

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